¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles. En algunos casos, tu pedido puede llegar antes. Recibirás la guía de seguimiento por correo cuando sea enviado.
¿Dónde están disponibles los productos ESPOIRVIA?
Actualmente realizamos entregas en Estados Unidos. Algunso disponibles en España y próximamente Colombia.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para consultar su recorrido.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes solicitarlo antes de que el pedido entre en preparación. Escríbenos lo antes posible; una vez iniciado el proceso, no podremos garantizar cambios ni cancelaciones.
¿Aceptan devoluciones?
Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados. Los productos deben permanecer cerrados, sin usar y en su empaque original.
¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Incluye tu número de pedido y fotografías claras del producto y del empaque para poder ayudarte.
¿Cómo puedo saber qué producto elegir?
Cada producto incluye su descripción, beneficios y forma de uso. Si todavía tienes dudas, puedes escribirnos mediante la página de contacto.
¿Cómo contacto a ESPOIRVIA?
Puedes escribirnos mediante el formulario de contacto. Respondemos normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles.